Гарантийное обслуживание тахографов

Гарантийное обслуживание тахографов — это обязательства производителя или продавца по ремонту или замене тахографа в случае выявления дефектов или неисправностей в течение определённого периода времени (гарантийного срока). Это важная услуга, которая позволяет Вам быть уверенными в их надёжности и исправности.

Мы осуществляем полный спектр услуг по гарантийному обслуживанию тахографов марок Атол и Штрих-М, а также блоков СКЗИ тахографов, установленных в наших мастерских.

Чтобы Вам воспользоваться гарантийным обслуживанием, важно соблюдать несколько условий:

• Сохранение документов. Необходимо сохранить чек или другой документ, подтверждающий покупку тахографа, а также гарантийный талон.
• Соблюдение правил эксплуатации. Важно строго следовать правилам эксплуатации тахографа, указанным в руководстве по эксплуатации. Несоблюдение этих правил неотвратимо приведёт к отказу в гарантийном обслуживании.
• Отсутствие механических повреждений. Гарантийное обслуживание не распространяется на повреждения, вызванные механическим воздействием, например, ударами, воздействием жидкости, несанкционированным вмешательством в работу тахографа и т.п.
• Своевременное обращение. В случае возникновения проблем с тахографом необходимо незамедлительно обратиться в наши сервисные центры, расположенные по следующим адресам: г. Омск, ул. Кондратюка, д. 28 и г. Омск, Красноярский Тракт, д. 101.

Какие проблемы покрываются гарантией?

С тахографом могут возникнуть различные проблемы, которые могут потребовать гарантийного обслуживания. Среди них:

• неисправности в работе устройства;
• повреждения экрана или корпуса, возникшие не по вине пользователя;
• проблемы в работе программного обеспечения

Как получить гарантийное обслуживание?

Для получения гарантийного обслуживания Вам необходимо обратиться в наш сервисный центр. При обращении необходимо предоставить документы:

• перечень документов , подтверждающие покупку, а также описать проблему, с которой вы столкнулись.

Наши специалисты проведут диагностику тахографа и определят, является ли проблема гарантийной. В случае признания проблемы гарантийной, тахограф будет отремонтирован или заменён на новый в течение одной рабочей смены.

Почему важно соблюдать условия гарантийного обслуживания?

Соблюдение условий гарантийного обслуживания обеспечивает Вам уверенность в том, что в случае возникновения проблем они будут быстро и качественно решены. Это также помогает поддерживать тахограф в исправном состоянии и продлевает срок его службы.

Мы заботимся о наших клиентах и предоставляем качественное гарантийное обслуживание тахографов. Если у вас возникли вопросы или проблемы, наши специалисты всегда готовы Вам помочь.