Время работы: Пн. - Сб. 09:00 - 18:00
 Отказ от МВД. Что делать, если по запросу на изготовление карты тахографа получен отказ через СМЭВ?

Отказ от МВД. Что делать, если по запросу на изготовление карты тахографа получен отказ через СМЭВ?

Все заявления на изготовление карты тахографа проходят проверку через СМЭВ. Сведения о физическом лице представленные в запросе на изготовлении карты тахографа проверяются  в следующих ведомствах: МВД, ФНС и ПФР.

СМЭВ – федеральная государственная информационная система, предназначенная для организации информационного взаимодействия между информационными системами участников СМЭВ в целях предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

Документ «Отказы, полученные через СМЭВ» формируется в результате отрицательной проверки действительности паспорта. В документе представлены следующие данные: 

  • причина проверки,
  • проверяемые сведения,
  • полученный через СМЭВ ответ.

В блоке «Проверяемые сведения» представлены даные, которые передавались по сервисам СМЭВ для проверки на соответствие данных, содержащихся в информационных базах МВД России.

В первую очередь необходимо сверить паспортные данные представленные в блоке «Проверяемые сведения» с данными из копий оригиналов документов. При обнаружении ошибки в папортных данных заявление на изготовление карты тахографа необходимо аннулировать. Далее клонировать заявление или создать новое, в котором исправить ошибочно введённые данные и подать запрос повторно.

Пример, документа «Отказы, полученные через СМЭВ»

Если паспортные данные представлены верно, для проведения корректировки данных в федеральной базе необходимо:

  1. отправить получателя сертификата в ведомство, чтобы он лично обратился в ведомство;
  2. самостоятельно отправить электронное обращение через сервисы на официальных сайтах МВД России (только для граждан РФ).

 

При личном обращении в ведомство получатель сертификата может обратиться в:
 
  • управление по вопросам миграции ГУ МВД России по месту регистрации (нахождения);
  • паспортный стол по месту регистрации (нахождения);
  • в отделение МФД, в котором был оформлен паспорт.

При этом ему необходимо предъявить представителю ведомства паспорт и распечатанный документ «Отказы, полученные через СМЭВ». Для иностранных граждан ещё копию нотариально завернного перевода паспорта. Далее на бланке ведомства написать заявление в свободной форме. После личного обращения в ведомство должна остаться копия заявления с обращением о внесении необходимых корректировок по данным предоставленного паспорта для актуализации информационной базы МВД России.

Пример текста заявления на бланке ведомства:
Я, (указать – Фамилия Имя Отчество и дату рождения), подавал(а) документы
на выпуск карты тахографа. Произошла ошибка при проверке паспортных
данных сервисом МВД. Мои паспортные данные: (указать — серию паспорта,
номер паспорта, дату выдачи и код подразделения). Прошу провести
корректировку в Федеральной базе, по которой проходят внешние проверки
АС «Российский паспорт». Копию паспорта, копию нотариально завернного
перевода паспорта (только для иностранных граждан) и отказа от МВД
прилагаю.

Таким образом, если после личного обращения в ведомство будет опять
получен отказ через СМЭВ, на руках будет доказательство того, что
получатель сертификата лично обращался в ведомство по данной проблеме.
На основании этого документа можно будет отправить запрос в техподдержку
СМЭВ для проверки сведений.

Обратите внимание!
Чаще всего проблему с ошибкой в информационной базе МВД можно решить только через личное обращение по месту выдачи паспорта.

Сервисы для приёма электронных обращений:
 
  • Сервис «Проверка по списку недействительных российских паспортов» официального сайта МВД России http://сервисы.гувм.мвд.рф/info-service.htm?sid=2000. Подробная инструкция по обращению через сервис.

  • Сервис «Приём обращений» по региону https://ХХ.мвд.рф/request_main. Вместо «ХХ» указываем номер региона. Например, https://78.мвд.рф/request_main — ГУ МВД ПО Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ; https://77.мвд.рф/request_main — ГУ МВД РОССИИ ПО Г.МОСКВЕ.

Ответ на обращение будет направлен в форме электронного документа на
электронную почту, указанную в обращении. Таким образом, если после
электронного обращения в ведомство будет опять получен отказ через СМЭВ,
на руках будет доказательство того, что вы обращались по данной
проблеме. На основании этого документа можно будет отправить запрос в
техподдержку СМЭВ для проверки сведений.

Обратите внимание!
Ответ на обращение через сервисы МВД может занять до 30 дней. Поэтому рекомендуем использовать сервис, когда у получателя сертификата нет возможности лично обратиться в ведомство в ближайшее время или если получатель сертификата лично обращался в ведомство, но не смог предоставить документ с ответом от ведомства, подтверждающий его обращение.

Примеры с различными вариантами ответов полученных через СМЭВ:
 

«Сведениями по заданым реквизитам не располагаем» — самый популярный ответ. Означает, что в информационной базе МВД не было полного совпадения по реквизитам паспорта. Чаще всего в базе данных ошибка в дате выдачи паспорта. Для решения проблемы, необходимо обратиться по месту выдачи паспорта.

«Недействителен: ИСТЁК СРОК ДЕЙСТВИЯ». Означает, что получателю сертификата необходимо получить новый паспорт. Чаще всего проблема возникает, когда паспорт не был заменён в возрасте 45 лет.

«Недействителен». Означает, что у получателю сертификата паспорт в базе данных МВД получил статус «Недействителен». Если при обращении в ведомство, получатель сертификата получает ответ, что паспорт в списке недействительных не значится. Это может означать, что возникла техническая ошибка. Необходимо получить из ведомства подтверждение, что паспорт был проверен и в списках недействительных не числится.

Оставить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *